Voulez-vous travailler dans le domaine de la vente, du marketing, des banques, des assurances ou peut être de l'immobilier ? Dans ce cas, il vous est fortement conseillé de vous orienter vers les études de gestion de vente, de management et de relation client. Pour bien commencer, vous pouvez suivre une formation BTS en Management Commercial Opérationnel.
Qu’est-ce qu’un BTS Management Commercial Opérationnel ?
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme, délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, qui se prépare en deux ans. Cette formation a pour but de faciliter votre entrée sur le marché de travail en tant que chef d’équipe, manager et responsable dans les secteurs du commerce et de la vente. Ce qui vous permettra de devenir des commerciaux capables de gérer et développer une unité commerciale telle qu’une agence commerciale, une boutique, un point de vente, un supermarché, etc.
Etant titulaire du bts mco, vous serez capable de manager et d’encadrer efficacement une équipe commerciale. Vous saurez également développer et gérer efficacement une relation client. Vous serez même capable d’animer et dynamiser l’offre commerciale de vos produits et de vos services. De ce fait, des clients accéderont facilement à cette offre. Votre cursus en BTS management Commercial Opérationnel vous apprendra d’autant plus à être polyvalent afin d’assurer une bonne gestion opérationnelle et un bon service clientèle. Vous pourrez ainsi satisfaire et fidéliser vos clients. Si vous souhaitez suivre une formation BTS MCO, faites un tour sur www.keyce-business-school.fr pour plus d’informations.
Quelles sont les matières enseignées en BTS Management Commercial Opérationnel ?
Durant les deux ans de formation, le bts management commercial opérationnel prévoit un programme très précis. Vous allez suivre des cours et des travaux dirigés qui vous permettront d’obtenir toutes les compétences requises pour devenir un véritable commercial. La matière culture générale et expression vous entraînera à réaliser et analyser un message écrit. Elle vous aidera aussi à bien communiquer oralement. Une formation en langue vivante étrangère sera aussi au programme. Des cours en culture juridique, économique et managériale vous permettront d’analyser des circonstances auxquelles votre entreprise est confrontée. Vous pourrez ainsi établir correctement un diagnostic, prendre une décision stratégique et proposer des solutions bien argumentées et cohérentes.
Vous allez également suivre des formations en développement de la relation client et l’assurance de la vente-conseil. Cette matière vous permettra de réaliser d’excellentes études commerciales et d’entretenir une bonne relation client. Vous aurez aussi des séances de dynamisation et animation des offres commerciales qui vous aideront à bien instaurer une communication commerciale et à évaluer vos actions commerciales. La matière gestion opérationnelle est également enseignée en BTS Management Commercial Opérationnel. Elle vous apprendra sur la gestion des opérations courantes, la prévision et la budgétisation de vos activités. Vous aurez aussi des cours en management de l’équipe commerciale. Cette matière a pour but de vous entraîner à devenir un bon manager capable de bien organiser le travail de son équipe commerciale et d’évaluer leurs performances.
Quelques conseils pour réussir son BTS Management Commercial Opérationnel
Pour réussir au bts mco, vous devez d’abord avoir le goût du challenge et une forte motivation. Il faut que vous définissiez clairement vos objectifs commerciaux à atteindre. Mettez-y toutes vos motivations et essayez de dépasser vos limites. Réveillez chaque jour votre esprit de compétiteur. Vous pourrez ainsi augmenter votre aptitude de travailler correctement. Évitez la fatigue et le stress qui pourra réduire votre productivité. Une grande aisance relationnelle est également un critère très important pour réussir son BTS Management Commercial Opérationnel. La fidélisation des clients et la réussite de votre commerce dépendent carrément de cette qualité.
Vous devez aussi avoir le sens du travail d’équipe afin de réussir votre BTS MCO. Ainsi, vous serez en mesure de bien mener, de former et d’organiser le travail de votre équipe. La réussite de votre formation en BTC Management Commercial Opérationnel ne requiert pas uniquement le sens du travail d’équipe, mais aussi le bon sens de responsabilité. Vous saurez ainsi motiver votre équipe et répartir correctement leurs tâches afin d’atteindre ensemble les objectifs. À part être responsable, vous devez également être capable de maîtriser parfaitement les chiffres. Vous devez donc posséder une bonne qualité de gestionnaire. Ce qui vous permettra d’établir correctement des prévisions de ventes, de stocks et de charges.
